Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées par GENIALUXE via son site de commerce électronique à destination de ses clients au Maroc. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

GENIALUXE propose à la vente des produits artisanaux en cuir véritable, notamment des poufs marocains et autres articles de décoration intérieure, fabriqués à la main par des artisans marocains. Les produits sont présentés avec une description et des photographies aussi fidèles que possible. En raison du caractère naturel du cuir, de légères variations de couleur, de grain ou de texture peuvent exister entre le produit présenté en ligne et le produit réel. Ces variations font partie de l'authenticité du cuir naturel.

Article 3 — Commandes

Les commandes sont passées exclusivement via notre boutique en ligne. Pour passer une commande, le client doit :

Sélectionner le ou les produits souhaités
Renseigner ses informations de livraison
Valider sa commande
Choisir son mode de paiement

Article 4 — Validation de la Commande

La commande est considérée comme validée dès sa confirmation par le client sur notre site. Une confirmation de commande lui est ensuite transmise. GENIALUXE se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de disponibilité du produit, d'anomalie ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en Dirhams marocains (MAD) sur notre site. GENIALUXE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Paiement à la Livraison

GENIALUXE propose le paiement à la livraison (cash on delivery). Le client règle le montant de sa commande directement au livreur, en espèces, lors de la réception du colis. Le client s'engage à disposer des fonds nécessaires au moment de la livraison.

Article 7 — Disponibilité des Produits

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la validation d'une commande, GENIALUXE en informera le client et lui proposera une solution alternative ou l'annulation de sa commande.

Article 8 — Livraison

GENIALUXE assure la livraison de ses produits dans l'ensemble du territoire marocain. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la confirmation de la commande. Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de sa commande. GENIALUXE ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'un échec de livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Article 9 — Responsabilité du Client

À la réception de sa commande, le client est invité à :

Vérifier l'état du colis avant d'accepter la livraison
Signaler tout dommage visible au livreur au moment de la remise
Contacter GENIALUXE sans délai en cas de problème constaté

Article 10 — Retours et Échanges

Tout retour ou échange doit faire l'objet d'une demande préalable auprès de GENIALUXE. Seuls les produits défectueux, endommagés lors du transport ou non conformes à la commande peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange, sous réserve de l'accord de GENIALUXE. Les variations naturelles du cuir ne constituent pas un motif de retour ou d'échange.

Article 11 — Garantie

GENIALUXE garantit ses produits contre tout défaut de fabrication avéré constaté à la réception. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages liés à un mauvais entretien ou les caractéristiques naturelles du cuir.

Article 12 — Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site GENIALUXE (textes, images, logo, charte graphique) sont la propriété exclusive de GENIALUXE. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 13 — Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de ladite commande et de la relation commerciale avec le client. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 14 — Modification des Conditions

GENIALUXE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Les commandes passées avant la modification restent soumises aux CGV en vigueur au moment de leur validation.

Article 15 — Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.